Politique de confidentialité

1. Confidentialité
2. Informations collectées
3. Moyens de collecte et de traitement de données
4. Utilisation des informations
5. Divulgations exclues spécifiques
6. Accès
7. Cookies
8. Consentement à l’utilisation de fournisseurs de services électroniques
9. Consentement à l’examen de sécurité
10. Sécurité
11. Protection des mineurs
12. Transferts internationaux
13. Pratiques des tiers
14. Avertissement légal
15. Consentement à la politique de confidentialité
16. Autres sites web

 

1. Confidentialité

Brightstar N.V. s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services, pourquoi nous collectons ces informations, et comment nous utilisons les données collectées.

Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité sera convenue entre vous et grandzrace.com. (« Nous » ou « Notre », selon le contexte). Cette Politique de Confidentialité fait partie intégrante des C.G.U. de grandzrace.com .

Le site web grandzrace.com(« Site », « Société », « Nous », « Notre») est licencié par Brightstar N.V., une société à responsabilité limitée enregistrée à Curaçao avec le numéro d'enregistrement de la société 163122 (0), ayant son adresse enregistrée à Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unit A (« Société »), licenciée à Curaçao sous la licence de Gaming Services Provider N. V. # 365/JAZ pour la fourniture de jeux de hasard en ligne. Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité et vous informerons de ces modifications en publiant les conditions modifiées sur nos plateformes. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité.

2. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous considérons comme Information Personnelle (« Informations Personnelles ») toute information pouvant être utilisée pour identifier un individu, incluant, mais sans s'y limiter, le prénom et le nom, la date de naissance, l'adresse résidentielle ou toute autre adresse physique, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, ou toute autre information pertinente. Il peut vous être demandé de fournir des Informations Personnelles lorsque vous utilisez notre site web, vous inscrivez pour créer un compte, ou utilisez nos services. Les Informations Personnelles que nous collectons peuvent inclure des informations telles que les informations de contact (y compris le numéro de téléphone), les informations d'expédition, les informations de facturation, l'historique des transactions, les préférences d'utilisation du site web, et les retours d'information concernant les Services. Lorsque vous interagissez avec les services, nos serveurs conservent un journal d'activité unique à vous qui collecte certaines informations administratives et de trafic, incluant l'adresse IP source, l'heure d'accès, la date d'entrée, la ou les pages web visitées, la langue utilisée, ainsi que les rapports de plantage du logiciel et le type de navigateur utilisé. Ces informations sont essentielles pour la fourniture et la qualité de nos services. Nous ne collectons pas d'Informations Personnelles à votre sujet sans votre connaissance.

3. MOYENS DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous pouvons automatiquement collecter certaines données comme mentionné ci-dessus et recevoir des Informations Personnelles vous concernant lorsque vous fournissez ces informations via les services ou d'autres communications et interactions sur grandzrace.com. Nous pouvons également recevoir des Informations Personnelles de fournisseurs en ligne et de prestataires de services ainsi que de listes de clients légalement acquises auprès de vendeurs tiers. De plus, nous pouvons faire appel aux services de prestataires tiers pour fournir un support technique, traiter vos transactions en ligne et gérer votre compte. Nous aurons accès à toute information que vous fournissez à ces vendeurs, prestataires de services et services de commerce électronique tiers, et nous utiliserons les Informations Personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité ci-dessous. Ces informations ne seront divulguées à des tiers en dehors de la société que conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous prenons des mesures pour garantir que nos accords avec des prestataires de services tiers et des fournisseurs en ligne protègent votre vie privée.

4. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les Informations Personnelles que nous collectons de votre part pour fournir nos Services, offrir un support client, effectuer les contrôles de sécurité et d'identification nécessaires, traiter vos transactions en ligne, faciliter votre participation à des promotions de tiers, répondre à des exigences commerciales spécifiques, et pour tout autre objectif lié au fonctionnement des Services. Ainsi, nous pouvons partager vos Informations Personnelles avec nos partenaires soigneusement sélectionnés (y compris toute autre partie ayant des accords de partage de données avec ces derniers).

Nous pouvons également utiliser vos Informations Personnelles pour vous fournir : (1) des offres promotionnelles et des informations concernant nos produits et services ; et (2) des offres promotionnelles et des informations concernant les produits et services de nos partenaires afin d'élargir la gamme de produits proposés et d'améliorer notre service client. De temps en temps, nous pouvons vous demander des informations via des enquêtes ou des concours. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire, et vous avez le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées peuvent inclure des coordonnées (telles que le nom, l'adresse de correspondance et le numéro de téléphone) et des informations démographiques (telles que le code postal ou l'âge). En acceptant un prix de concours ou des gains de notre part, vous consentez à l'utilisation de votre nom à des fins publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf là où la loi l'interdit. Sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir d'informations promotionnelles, nous pouvons également utiliser vos Informations Personnelles (y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) pour vous fournir des informations sur nos produits, services et promotions, y compris d'autres produits de jeu (y compris le poker en ligne, le casino, les paris, le backgammon) et des produits et services de tiers soigneusement sélectionnés par nous.

5. DIVULGATIONS EXCLUES SPÉCIFIQUES

Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles si la loi nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi que cette action est nécessaire pour :
(1) se conformer à toute procédure judiciaire nous étant signifiée, à l'un de nos sites ou services, ou dans des circonstances où nous sommes sous une obligation légale substantiellement similaire ;
(2) protéger et défendre nos droits ou notre propriété ; ou
(3) agir pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public. Si, à notre seule discrétion, vous êtes reconnu coupable d'avoir triché ou tenté de nous frauder, la société, ou tout autre utilisateur des services de quelque manière que ce soit, y compris mais sans s'y limiter, la manipulation de jeux ou la fraude au paiement, ou si nous suspectons que vous avez effectué un paiement frauduleux, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées, ou toute autre activité frauduleuse (y compris toute contestation ou autre annulation d'un paiement) ou une transaction interdite (y compris le blanchiment d'argent), nous nous réservons le droit de partager ces informations (avec votre identité) avec d'autres sites de jeux en ligne, banques, sociétés de cartes de crédit, agences appropriées et autorités pertinentes.
(4) Pour des recherches sur la prévention de l'addiction, les données peuvent être rendues anonymes et transmises aux institutions concernées.

6. ACCÈS

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles soit en choisissant de vous désinscrire via les paramètres de votre compte disponibles sur nos sites ou services, soit dans un e-mail que vous recevez de notre part, ou à tout moment en nous envoyant un e-mail ou en nous écrivant au Service Client.

De plus, vous pouvez nous contacter si vous : (1) souhaitez confirmer l'exactitude des Informations Personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ; (2) souhaitez mettre à jour vos Informations Personnelles ; et/ou (3) avez des réclamations concernant notre utilisation de vos Informations Personnelles. Si vous en faites la demande, nous (1) mettrons à jour toute information que vous nous avez fournie si vous prouvez la nécessité de telles modifications ou (2) marquerons toute information pour interdire son utilisation future à des fins marketing.

Pour éviter tout doute, rien dans cette Politique de Confidentialité ne nous empêchera de conserver vos Informations Personnelles lorsque la loi nous y oblige.

7. COOKIES

Informations stockées sur votre appareil
Lors de l'accès à nos services, nous pouvons stocker des informations sur votre appareil. Ces informations sont appelées cookies. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez des pages en ligne qui enregistrent vos préférences. Nous utilisons également des objets partagés locaux ou des « cookies flash ». Les « cookies flash » sont similaires aux cookies de navigateur. Ils nous permettent de nous souvenir de vos visites à travers nos sites. Ni les cookies, ni les cookies flash ne peuvent être utilisés pour accéder ou utiliser d'autres informations sur votre ordinateur. Nous utilisons uniquement ces méthodes pour suivre votre utilisation de nos services. Les cookies nous aident à surveiller le trafic vers le site, à améliorer nos services et à les rendre plus faciles et/ou plus pertinents pour votre utilisation. Nous utilisons des cookies flash et des cookies tiers pour nous aider à vous montrer des publicités plus pertinentes et souhaitables.

Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires sont essentiels pour permettre à un utilisateur de naviguer sur un site web et d'utiliser ses fonctionnalités, comme accéder aux zones sécurisées du site web ou effectuer des transactions financières. Sans ces cookies, nous ne serions pas en mesure de faire fonctionner nos sites web efficacement.

Lors du processus d'inscription
Ces cookies conserveront les informations collectées lors de votre inscription et nous permettront de vous reconnaître en tant que client et de vous fournir les services dont vous avez besoin. Nous pourrions également utiliser ces données pour mieux comprendre vos intérêts en ligne et pour enrichir vos visites sur nos plateformes.

Sur notre site web
Pour les visiteurs de notre site web, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Nos serveurs utilisent trois types différents de cookies :

Un cookie « basé sur la session » : Ce type de cookie n'est attribué à votre ordinateur que pendant la durée de votre visite sur notre site web. Un cookie basé sur la session vous aide à naviguer sur notre site plus rapidement et, si vous êtes un client enregistré, il nous permet de vous fournir des informations plus pertinentes pour vous. Ce cookie expire automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

Un cookie « persistant » : Ce type de cookie restera sur votre ordinateur pour une durée définie pour chaque cookie. Les cookies Flash sont également persistants.

Les cookies « analytiques » : Ce type de cookie nous permet de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs de notre site et de voir comment les visiteurs utilisent nos services. Cela nous aide à améliorer la manière dont nos sites fonctionnent, par exemple, en s'assurant que vous pouvez trouver facilement ce que vous recherchez.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais si vous le souhaitez, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Le menu Aide sur la barre de menu de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire pour que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver complètement les cookies.

Cookies Flash
Vous pouvez modifier les paramètres de votre lecteur Flash pour empêcher l'utilisation de cookies Flash. Le Gestionnaire des paramètres de votre lecteur Flash vous permet de gérer vos préférences. Pour interdire les cookies Flash de tout contenu tiers, rendez-vous au panneau « Paramètres globaux de stockage » du Gestionnaire des paramètres et décochez la case qui autorise le contenu Flash tiers à stocker des informations sur votre ordinateur puis fermez le Gestionnaire des paramètres. Alternativement, vous pouvez également ajuster vos paramètres pour des sites web spécifiques que vous visitez grâce au panneau « Paramètres de stockage par site », qui se trouve également dans le Gestionnaire des paramètres.

Si vous utilisez une ancienne version du lecteur Flash ou un navigateur web plus ancien, le Gestionnaire des paramètres peut ne pas être disponible pour vous. Nous vous recommandons de vous assurer de mettre à jour votre lecteur Flash et votre navigateur à la dernière version disponible.

Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités interactives de nos sites.

8. CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE FOURNISSEURS DE SERVICES ÉLECTRONIQUES

Pour jouer à des jeux en argent réel sur nos services, vous devrez nous envoyer de l'argent et en recevoir de notre part. Nous pourrions utiliser des systèmes de paiement électronique tiers pour traiter ces transactions financières. En acceptant cette Politique de Confidentialité, vous consentez expressément à ce que les Informations Personnelles nécessaires au traitement des transactions soient utilisées, y compris, si nécessaire, le transfert d'informations en dehors de votre pays. Nous prenons des mesures pour garantir que nos accords avec les systèmes de paiement protègent votre vie privée.

9. CONSENTEMENT À L'EXAMEN DE SÉCURITÉ

Nous nous réservons le droit de réaliser un examen de sécurité à tout moment afin de valider les données d'enregistrement que vous avez fournies et de vérifier votre utilisation des services ainsi que vos transactions financières pour d'éventuelles violations de nos C.G.U. et du droit applicable. En utilisant nos services et en acceptant ainsi nos C.G.U., vous nous autorisez à utiliser vos Informations Personnelles et à divulguer vos Informations Personnelles à des tiers pour valider les informations que vous fournissez lors de votre utilisation de nos services, y compris, si nécessaire, le transfert d'informations en dehors de votre pays. Les examens de sécurité peuvent inclure, mais ne sont pas limités à, la commande d'un rapport de crédit et/ou la vérification des informations que vous fournissez par rapport à des bases de données tierces. De plus, pour faciliter ces examens de sécurité, vous acceptez de fournir les informations ou documents que nous pourrions demander.  

10. SÉCURITÉ

Nous comprenons l'importance de la sécurité et les techniques nécessaires pour sécuriser les informations. Nous stockons toutes les Informations Personnelles que nous recevons directement de vous dans une base de données cryptée et protégée par mot de passe, résidant au sein de notre réseau sécurisé derrière un logiciel pare-feu actif de pointe. (Nos Services prennent en charge SSL Version 3 avec cryptage 128 bits). Nous prenons également des mesures pour garantir que nos filiales, agents, affiliés et fournisseurs adoptent des mesures de sécurité adéquates.

11.  PROTECTION DES MINEURS

Nos Services ne sont pas destinés ou dirigés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans (ou l'âge légal dans leur juridiction respective). Toute personne qui nous fournit ses informations via une partie des services nous signifie qu'elle a dix-huit (18) ans (ou l'âge légal dans leur juridiction respective) ou plus. Notre politique est de détecter les tentatives des mineurs d'accéder à nos services, ce qui peut nécessiter d'initier une revue de sécurité. Si nous découvrons qu'un mineur a tenté de soumettre des informations personnelles via nos services, nous n'accepterons pas ces données et prendrons des mesures pour purger l'information de nos registres.

12. TRANSFERT INTERNATIONAUX

Les informations personnelles collectées sur les services peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous, ou nos affiliés, fournisseurs ou agents, maintiennent des établissements. En utilisant nos services, vous consentez expressément à tout transfert d'informations en dehors de votre pays (y compris vers des pays qui pourraient ne pas être considérés comme ayant des lois sur la confidentialité adéquates). Néanmoins, nous prenons des mesures pour garantir que nos agents, affiliés et fournisseurs respectent nos normes de confidentialité, quel que soit leur emplacement.

13. PRATIQUES DES TIERS

Nous ne pouvons garantir la protection des informations que vous fournissez à un site tiers qui est lié à ou depuis nos services ou toute information collectée par un tiers gérant notre programme d'affiliation (le cas échéant) ou tout autre programme, puisque ces sites en ligne tiers sont détenus et exploités indépendamment de nous. Toute information collectée par ces tiers est régie par la politique de confidentialité, le cas échéant, de ce tiers.

14. AVERTISSEMENT LÉGAL

Les Services fonctionnent « EN L'ÉTAT » et « SELON LA DISPONIBILITÉ » sans aucune responsabilité de notre part. Nous ne sommes pas responsables des événements qui échappent à notre contrôle direct. En raison de la nature complexe et en constante évolution de notre technologie et de notre activité, nous ne pouvons garantir ni prétendre que la performance concernant la confidentialité de vos Informations Personnelles sera sans erreurs, et nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accidentels, consécutifs ou punitifs liés à l'utilisation ou à la divulgation de ces Informations Personnelles.

15. CONSENTEMENT À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre utilisation de nos services constitue un accord avec notre Politique de Confidentialité. Ceci est notre Politique de Confidentialité entière et exclusive, et elle remplace toute version antérieure. Cette Politique de Confidentialité doit être lue en conjonction avec nos Conditions Générales et tout autre terme applicable publié sur nos plateformes. Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité et vous informerons de ces changements en publiant les termes modifiés sur nos plateformes. Votre utilisation continue de nos services suite à tout changement apporté à cette Politique de Confidentialité constitue votre acceptation de ces changements. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité.

De plus, conformément à l'Article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte relative au traitement de vos données auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, lieu de travail, ou lieu d'une prétendue infraction.

16. AUTRES SITES WEB

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas couverts par cette Politique de Confidentialité. Si vous accédez à d'autres sites en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent collecter des informations vous concernant, qui seront utilisées par eux conformément à leur politique de confidentialité, qui peut différer de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables. Seuls les opérateurs de ces sites web seront responsables de leur fonctionnalité ou des éventuelles erreurs sur les sites liés.